【穗星党建】家综党员社工专访——黄俊婷

    时间流转回2006年，当时在军校读书的黄俊婷一直希望能向先进组织靠拢，学习先进精神，于是，她积极申请加入了中国共产党，光荣地拥有了党员的身份。

    2015年，一直希望扎根基层，更好为群众提供服务的黄俊婷在考取助理社会工作师证后入职了广州市穗星社会工作服务中心（下简称“穗星”），成为了昌岗街家庭综合服务中心（下简称“昌岗家综”）家庭服务队的社工。

    作为一个家庭领域的社工，日常工作中，除了社工职业的专业操守，更多是黄俊婷作为母亲的身份所产生的同理心和共情在鼓励着她坚持服务社区。

    “从一开始加入穗星，经过一段时间的工作后，发现这工作真的挺适合自己的。家庭组经常接触到社区内很多小朋友，也面对了很多家庭的内部关系，通过服务群体，我也收获了对自身成长的帮助和支持。”

    两年多的社区工作，黄俊婷通过日常的探访和服务对象建立了良好的关系，当服务对象有困难时也会第一时间求助于她，她会为服务对象提供情绪疏导和支持，协助服务对象渡过难关。

    当问及黄俊婷从事社会工作两年多以来印象最深刻的事时，她提及到之前为居民解决家庭纠纷的事情，除了与居委配合帮助案主进行情感疏导、处理家庭纠纷，黄俊婷还为案主链接了百家食物银行项目，为其提供帮助缓解家庭经济压力。

    “其实我们面对的群体多数是困难家庭，虽然他们因为自身疾病或身体原因无法参加工作，但是社工会协助他们进行职业规划发掘潜能。现在，很多的困难家庭也会参加社区内的志愿服务，实现自身价值的同时提升他们的社区幸福感和归属感。“

    “通过大家的共同努力，我们能够给基层百姓带来一些看得见摸得着的改变，切切实实让困难家庭感受到了党组织的关怀和关心”，黄俊婷说。

    除了日常上门探访，黄俊婷还会调动社区内的街坊党员进行志愿服务，组织街坊党员上门探访困难家庭，耐心倾听和了解服务对象的困难和需求，尽力帮他们解决实际困难，让他们感受到组织和社区的温暖。

    “其实社工的工作时间基本都是固定的，因为社区居民都清楚我们的工作时间。如果在非工作时间找到我们社工，那他们都是因为情况紧急，也是他们对我们社工工作的信任。所以就算居民在我们休息时间找到我们，我们都会第一时间为他们提供帮助。”

      “就像去年的一个寻人事件（点击上图可查看详情），昌岗家综一名精神复康服务对象晚上走失了，同工们迅速反应组建了寻人小组并进行分工，机动组骑自行车沿路搜寻，侦查组到派出所查看监控，介入组陪伴家属安抚情绪。进行了两天一夜的搜寻工作，终于找回走失的服务对象。找回走失的服务对象我们很高兴，但令我更高兴的是我有一群志同道合的同工，在这个街区实实在在地帮助群众。”

    除了是昌岗家综的一名社工，黄俊婷还是穗星党支部的生活委员，除了开展日常的家综工作，黄俊婷还会配合党支部书记定期组织同工进行民主生活会活动，同工之间积极分享工作经验和感想，结合党建关于社会工作的精神，促进大家共同成长。

    作为生活委员，有很多同工会向黄俊婷反映生活上的问题。“曾经有一位外来同工向我提议党支部可多关注外来同工的住房困难。”作为一名党员，黄俊婷始终把人民放在心中最高位置，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。在收到同工的反映后，黄俊婷利用休息时间在网上积极搜索资料，并指导外来同工申请公租房的流程和方法，最后成功帮助这名外来同工申请到了公租房。

   “能成为穗星党支部的生活委员我很光荣，在帮助同工解决生活问题的同时，我能总结经验，更好地为社区居民提供服务”，黄俊婷说。

   “人生在勤，不索何获”是黄俊婷的座右铭，她认为，无论作为党员还是社工，都要急群众所急，时刻保持学习和探索的热情，提升理论知识以及服务经验，才能更好地帮助社区的群众。