冯国坚：在社工工作中感动自己

      不知不觉，冯国坚进入社工这一行已经5年多，跟着时间轴的刻度数回看来时的路，冯国坚说：“比起刚入行时的兴奋，现在的我越来越平静。不同于其他工作，社会工作很有趣，经常能在工作中找到感动自己的时刻。”

冯国坚（左一）参加公益活动

提起社工师考试，冯国坚说他是一次考过的。从小他的学习能力就很强，不仅学习成绩好，还担任班上的班长，帮助老师管理班级事务。很可惜，因为改革开放前生活条件艰苦，他并没有读上大学。

也许是因为自己小时候生活艰苦的经历，在一次去山区旅游的过程中遇到了小朋友，令冯国坚看到了小时候的自己。“那时候我还没有做社工，看到了这些弱势群体我会有很深的内疚感，如果自己不做些什么心里就会很不安。”

于是，在2005年的时候，冯国坚开始成为义工，通过义工平台助学，资助山区小朋友。

虽然最长的资助时间长达12年，但除了每季度汇去力所能及的资助款，为了不影响受助者和避免无形中施压，冯国坚和受助者的书信来往并不多。“从根本上，其实给多少钱、探访了多少次并不是重点，重点在于在这些过程中传递的信念和感情。”

资助了12年的学生再过几个月就要考大学了，冯国坚表示，其实他每次的资助金额都并不多，但是通过长时间坚持资助，他希望能给到受助者一种信念，让他们知道尽管条件艰苦，但其实生活还是有很多希望的。

为了全身心投入公益事业，冯国坚决定辞掉原有工作，并在海量行业中锁定了社工这一行。2012年，决定入行社工的冯国坚为了了解社工行业，报读了华中师范大学的社会工作学专业，一边学习专业理论知识的同时，他也通过各种途径寻找社工工作。

一直生活在凤阳街的冯国坚希望能用自己学习到的知识服务自己居住地的居民，经过了解，凤阳街道的家庭综合服务中心由广州市穗星社会工作服务中心（下文称“穗星”）承接。最终，他将目标锁定在穗星。

成功入职穗星，是必然的。不仅是社工行业，无论要进入何种行业，都应该在入行前做好充分的“战前准备”，机会总是留给像冯国坚这种有准备的人。

凤阳街属典型的城中村，来穗人员众多。2013年，为更好提供服务，促进来穗人员的社区参与与社区融合，关注特殊群体。综合各方面因素后，最终选择了环卫工人。

“提升环卫工人的自我健康管理能力”项目是广州市第一个专注解决环卫工人健康的项目，为了与环卫工人建立关系，推动项目的运作，冯国坚和项目组员每天都要骑自行车往返家综和垃圾处理站，他笑称，那时候自行车的轮胎都换了7、8次。

说起垃圾处理站的环境，冯国坚坦言，刚开始接触时真的挺难受的，因为各种生活垃圾混杂在一起散发出异味，但是他们坚持不戴口罩，因为对环卫工人表示尊重。久而久之，就习惯了垃圾站的味道，也不再难受了。

从关注环卫工人的健康到提升环卫工人的安全意识，再到提升环卫工人的社会认同，运营项目的4年时间里，冯国坚表示学习到了很多在家综学习不到的东西，他将自己在工作中的收获带给服务对象，帮助服务对象成长。

2015年，为了帮助环卫工人提升自信心和社会参与度，促进环卫工人内部以及和居民的良好关系，冯国坚组织环卫女工成立舞蹈队，并且链接社会资源，邀请街道内的退休老教师为凤阳街环监所的环卫女工进行舞蹈教学。

舞蹈队不仅是广州市第一支环卫工人舞蹈队，更是珠三角的第一支，在舞蹈队组建后，受到了多方媒体的报道。

3月6日，冯国坚在微信发布了一条朋友圈，“喜欢小组工作，能使孤独前来的人结伴离去”。

近两年，冯国坚更多的是运用赋权理论开展服务，他认为，很多人本身是有能力的，只不过是他们缺乏支持和展示能力的平台。

在3月份举办的音乐小组，冯国坚邀请了普通社区居民、复康人士、长者等人群共同参与，其中的一名复康人士对生活积极的态度给了居民很深的感触——“这位复康人士是视力残障人士，收到我们的邀请，他拿着竹子、打着电话，虽然一路很辛苦，但他还是花了45分钟从家里走过来参加我们的小组。”

原本这位视力残障人士在社区外有自己的小圈子，不能融入社区，宁愿坐地铁到很远外的地方找伙伴玩乐器。在冯国坚邀请参加小组后，他认识了朋友之后，通过社工设计的一些手法熟悉了组员，找到了与他一起回家的同伴。

经过小组成员与他结伴回家后，他熟悉了道路，原本45分钟的路程只需要15分钟就走完了。后来再来参加小组活动的时候，两人都会约在一起过来家综。

在社工行业打滚了5年，冯国坚接触到了各个服务领域，他表示，其实任何一种群体的服务手法都是通用的，关键在于了解群体特点需要时间，就像这次服务复康人士，虽然新闻上经常出现复康人士伤人的事件，但是要服务该群体，就应该首先克服心理障碍，消除误解，从心出发，用心去了解他们。