穗星社工参与海珠区家综第二周期工作总结暨三社联动创建工作经验分享会

    为总结海珠区街道家庭综合服务中心第二周期工作情况，促进街道家庭综合服务中心第三周期发展以及海珠区2018年全面推进建设优势主导型“三社联动”工作顺利开展，7月19日下午，海珠区街道家庭综合服务中心第二周期工作总结暨三社联动创建工作经验分享会于海珠区民政局举行，广州市穗星社会工作服务中心参与本次分享会，并就机构第二周期家综服务经验进行分享。

    穗星社工服务总监张炳香代表机构进行分享，并就穗星社工运营概况、品牌建设、品牌服务及未来展望四方面进行重点介绍。

    据介绍，穗星社工在第二周期的家综运营时曾获得第三方评估的“优秀”等级7次，在家综服务基础上延伸出二十多个专项服务项目，链接各类资源折合价值约100万元。2017年，穗星社工承接运营的赤岗街家综还获得了广州市十佳家综的称号。

    在品牌建设及服务方面，穗星社工以实现穗星社会服务整体品牌为战略目标，强化品牌识别和个性化特点，由项目品牌逐渐梳理机构服务品牌。值得一提的是，穗星社工创新品牌模式，使用“社工+”模式。

     “社工+党建”，穗星社工创新服务新机制，配合赤岗街党工委在赤岗街运营“红房子”党建品牌服务——赤岗地区公益联盟，以赤岗街道辖区的企业和社会组织为主体，通过坚持党对公益服务的领导和组织，进一步整合地区公益资源，引进现有社会组织，实施以“红房子公益你我他”的为主题的公益项目，打造以“赤岗地区公益联盟”为品牌的公益样板和共建共治共享的社区治理模式。

    “社工+社区专案”，穗星社工推进“爱·磁吸”资源活化计划的开展，引导居民参与社区治理。计划推出至今，共吸引了20多家单位及组织参与推广，建立常态化回收点4个，年均回收有效物资1508件，无偿对接赤岗街边缘困难家庭有效物资697件，活化资金帮扶覆盖赤岗街52户边缘弱势家庭。2017年11月11日举办的“爱·磁吸”公益主题文化节被2017年度文化大篷车社区行活动评为优秀项目奖。

    “社工+志愿者”，穗星社工在凤阳街五凤地区推出家事调解员服务，化解社区矛盾和纠纷，助推社区共建共治共享。据统计，穗星社工建立了8个居民文化小组，发掘培育了8名家事调解员，成功调处包括化粪池堵塞、水管增容、电梯维修以及楼道焚香等近20起社区矛盾纠纷。

  “社工+慈善”，穗星社工推出的百家食物银行项目、华洲公益跳蚤市集、“万花筒”——复康人士社会融入计划及“爱·磁吸”公益主题文化节等都激发了社会组织的社区参与。

    经过了成立行动研究小组的预热期，以项目作为基础试点的初步试点期，以所有项目开始规模试验的对内实验期，目前，穗星社工步入了形成研究成果并向外推广的对外推广期。

     未来，穗星社工将把工作方向定位在社会服务研究型机构，为社会提供更优质的服务。

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