穗星社工新入职员工专业培训


第二课

社工服务专业化提升

【图为督导陈绍勤与新入职员工进行讨论】


     为加强机构自身建设,提升社工的专业水平,保障社工有专业的知识应对各领域的工作,为居民提供优质的服务支持,广州市穗星社会工作服务中心致力于为同工提供专业培训和督导支持。


     2018年9月25日,广州市穗星社会工作服务中心开展“社工服务专业化提升系列培训课程”第二课,为新入职工进行专业培训。专业督导陈绍勤主持了本次培训,并以《小组工作的要素》以及《专业在细节中——优质小组及活动文书》作为主题进行分享。


     陈绍勤督导在香港有多年的社会工作服务经验,他因感动而投入到社会工作,并从一线服务转向督导管理。通过讲述《龟兔赛跑》的故事,陈绍勤督导向新入职员工讲述了团队合作的重要性,他认为,新入职员工难免会在工作过程中遇到一些意想不到的状况,无法达到预期想要的效果,这个时候就要发挥团队的作用从失败中学习,联手发挥各自所长,共同向更高目标挑战



     塔克门团队发展理论(Tuckman,1963;Petrie,1987)将团队的发展阶段分为5个阶段,分别为形成期(forming)、风暴期(storming)、规范期(norming)、高效期(performing)和结束期(termination)。新入职员工在培训过程中以家庭为例,通过学习绘制生命五线谱对团队发展进行深入了解。


     面对目前部分新入职员工在小组及活动设计方面存在的问题,陈绍勤督导指出,成功的活动及小组有四个要素,第一,需求清晰有层次;第二,目标具体明确;第三,内容有趣、渐进;第四,成效显著。另外,同工在设计活动及小组时,还需注意有适当的分工、活动/小组预算及应变计划。



     正如陈绍勤督导所说,团队合作效果胜于个人。穗星社工将充分发挥团队专业优势,为民众提供优质的社会服务。



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