人物：李晓波，凤阳街家庭综合服务中心社工。
信息时报讯 （记者 周月） 住在凤阳街的老人，大多都熟知家综一位名叫李晓波的社工，她是负责长者组的社工。3年来，李晓波为将近2000名老人提供过帮助，为了更好地与老人沟通，来自南京的她竟然快速学会了粤语，经常上门探访老人、帮助老人解决困难。“我很热爱这份工作，我希望用我所学的社工知识，帮助更多的社区居民”。
据介绍，凤阳街家庭综合服务中心在2012年6月正式由穗星社工接手。李晓波调到凤阳街工作，被安排到长者组，至今已有3年。李晓波十分亲和，说话语速缓慢而有逻辑，“经常和老人家沟通，必须非常有耐心”。她是一名地道的南京人，从黑龙江工程大学社工专业毕业后，来到广州成为一名社工。
3年间，李晓波为2000多名老人提供过各类帮助，老人家都非常喜欢她。在社区中看到她，都会和她打招呼。“跟老人家沟通需要更多的耐心，因为他们会重复自己说过的话”。为了更好地和老人沟通，作为外地人的李晓波硬是很快地就把粤语学会了，不仅会听还会说。“作为一名社工，与居民沟通是最基本的要求，这里广州老街坊很多，必须学会粤语”。
谈及社工工作，李晓波说，这份工作很繁琐，有时候不被居民接受，遭到“扫地出门”的事也时有发生。记得有一次，李晓波上门探访一位老人，老人家很开心，热情地和社工聊天。后来老人的女儿回来了，看到家里来了陌生人，就责怪母亲随便让别人进门。老人的女儿还对李晓波说，自己的妈妈不需要社工关心，让他们去关心别人，“我们只能尴尬离场”。说起被居民误解，李晓波开始会有一点挫败感，但是慢慢就接受了，“一开始信任关系难建立，后来大家熟悉了，发现其实他们都是很热情的”。
李晓波坦言，要想做好社工这份工作，必须有热情才行。因为每天都和居民打交道，要用真诚的态度去服务大家，将心比心，才能获得居民的认可。她告诉记者，自己是社工专业出身，希望将自己所学运用到工作中，为居民提供帮助，“我喜欢做社工，至少未来五年都不会离开这个行业。
